
公司成立才3個多月被喻為“橡機(jī)裝備4S店” 的山東服務(wù)中心,與原山東辦事處相比,業(yè)務(wù)顯著攀升。至發(fā)稿時止,服務(wù)中心售后服務(wù)新增配件訂單近800萬元,在談意向項(xiàng)目幾百萬元,使公司在產(chǎn)品新增訂單大大減少的不力環(huán)境下,突顯出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
在全球經(jīng)濟(jì)日益疲軟的市場環(huán)境下,尤其是去年美國輪胎雙反后,輪胎橡膠主機(jī)市場一蹶不振,目前各輪胎企業(yè)開工嚴(yán)重不足,主機(jī)市場劇烈萎縮,同時也影響備件、大修市場。在這樣嚴(yán)峻的市場形勢下,公司想方設(shè)法在提升營銷管理水平,促銷售、增利潤上做文章,建立“客戶需求“和“市場”驅(qū)動的營銷管理理念,升級服務(wù)模式。在公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員全力以赴拼搶訂單的同時,新組建的山東山東服務(wù)中心,為公司產(chǎn)、供、銷、研、維修提供了一體化的服務(wù),大大吸引了山東橡膠輪胎大省及周邊省份不少新、老客戶的關(guān)注,客戶主動上門“4S店”談判交流,了解配件情況,并紛紛訂購輪胎橡膠裝備上的標(biāo)準(zhǔn)配件以及個性化的配件,店里維服人員更是主動出擊各廠家,上門服務(wù),以贏得客戶的滿意度和信譽(yù)度。
公司加大國、內(nèi)外市場開拓和配件銷售售后服務(wù)的雙輪驅(qū)動,為公司 “大干一百天,實(shí)現(xiàn)開門紅”營銷競賽奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。